ALLO لمتاجر سلة — وكيل صوتي عربي يرد على مكالمات متجرك
لو عندك متجر في سلة، فالهاتف ما يهدأ من نفس الأسئلة كل يوم. ALLO وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يرد على هذي المكالمات باللهجة السعودية على مدار الساعة، ويحوّل العميل لفريقك أول ما يحتاج الأمر تدخّل بشري.
كل مكالمة يتم الرد عليها، وباللهجة السعودية
هذي الأسئلة اللي يسمعها المتجر كل يوم. وكيل ALLO يرد عليها على الهاتف على مدار الساعة، ويحوّل للفريق لما يحتاج الأمر تدخّل بشري.
- «وين وصل طلبي؟» — أكثر مكالمة تجي أي متجر
- «متى بيوصل؟» وأسئلة عن شركة الشحن
- «أبغى أستبدل أو أرجّع المنتج» — وش الخطوات
- «هل المنتج متوفر؟» وأسئلة عن المقاسات والأنواع
- «هل الدفع تم؟» — سواء مدى أو تابي أو تمارا
- «وش أوقات العمل؟» وكيف أوصل لموظف
جاهز على خط هاتفك خلال أسبوع تقريبًا
بدون تغيير في عادات فريقك، وبدون تغيير الطريقة اللي يوصلك فيها عملاؤك.
- نربط رقم هاتف بوكيل ALLO — تقدر تنقل رقمك الحالي أو تبدأ برقم جديد.
- نبني الوكيل على أساس متجرك: منتجاتك، سياساتك، أوقات عملك، وطريقتك في التعامل مع العملاء.
- الوكيل يرد باللهجة السعودية ويخلّص اللي يقدر عليه أثناء المكالمة.
- أي شي يحتاج موظف يتحوّل لفريقك، ومعه ملخّص جاهز للمحادثة.
سجل مكتوب لكل محادثة
المكالمات تُوثّق تلقائيًا، فتقدر تعرف وش يسأل عنه عملاؤك فعليًا بدون ما تسمع أي تسجيل.
- تفريغ نصي كامل للمحادثة
- تصنيف الموضوع، فتشوف وش أكثر شي يسأل عنه العملاء
- تقييم جودة ومزاج العميل لكل مكالمة
- تسجيل وأرشيف تقدر ترجع له وتبحث فيه
أسئلة شائعة
هل ALLO يرتبط مباشرة بمتجري في سلة؟
ليس بعد — التكامل المباشر مع سلة تحت التطوير حاليًا. اليوم ALLO يشتغل على خط الهاتف: يرد على مكالمات متجرك باللهجة السعودية بناءً على المعلومات اللي نجهّزها معك عن منتجاتك وسياساتك وأوقات عملك. وإذا تحب نعلمك أول ما يجهز التكامل المباشر، خبّرنا ونضيفك للقائمة.
هل فعلاً بيتكلم بلهجة سعودية؟
نعم. ALLO مبني للسوق السعودي بالعربية أولاً، والوكيل يتكلم بلهجة سعودية طبيعية مو بالأسلوب الرسمي الجامد اللي تعوّد عليه العملاء من أنظمة الرد الآلي التقليدية.
وش يصير إذا ما قدر الوكيل يرد على سؤال؟
يحوّل المكالمة لفريقك. ما في عميل يُترك معلّق، والموظف اللي يستلم يوصله ملخّص لما دار في المكالمة، فالعميل ما يحتاج يعيد كلامه من جديد.
وين تُحفظ بياناتي؟
ALLO متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية، وبيانات العملاء مستضافة داخل المملكة العربية السعودية.
كم ياخذ وقت التشغيل؟
التشغيل المعتاد يكون جاهز خلال سبعة أيام تقريبًا.
جرّبه بنفسك
أسرع طريقة تحكم فيها على وكيل صوتي عربي هي إنك تكلمه. راسل وكيلنا على واتساب، أو احجز مكالمة قصيرة مع فريقنا.